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LOISY

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Inscription : 14-10-2007

Messages : 1

Debit ADSL 200/300 au lieu de 1024

J'étais AOL, suite pb avec ma BOX annonçé par AOL comme HS, je suis passé NEUF sur les conseils d'AOL pour éviter le rachat d'AOL BOX alors qu'AOL venait d'être reprit par NEUF.
Mise en route trés HARD avec frais de hot-line importants puisque  HL inaccessible.
Le must chez NEUF c'est d'être obligé d'écouter une voie feminine à chaque appel qui vous explique que vous pouvez peut-être vous dépanner seul; et alors, seulement à la fin de se message vous avez l'option pour acceder au service technique.
Et là, la petite voie feminine vous dit que LE SERVICE EST INDISPONIBLE et vous  RACCROCHE au nez.bip,bip,bip,bip....

Avec AOL j'avais un débit de 900 à 1000 Kbps pour un abonnement à 1024 Kbps

Avec Neuf, j'ai un débit de 200 à 300 Kbps pour un abonnement à 1024 Kbps

Nombreux courriels à NEUF sans réponses

quel que soit le FAI, je trouve qu'ils nous prennent tous pour des vaches à lait, sauf qu'un éleveur de vache à lait respecte ses animaux puisque ceux-ci lui permettent de vivre; il n'y a malheureusement aucun respect des clients chez les FAI, on peut même se demander si certains FAI ne méprisent pas leurs VACHES à LAIT

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