Déménagement, la m**** !!!

moussa · 26-08-2007 23:29:36

Salut,

Mon FAI est Free.

J'habite à Bobigny dans le 93, j'étais dans une cité et j'avais un débit de 16 Mégas.
Je viens de déménager à 300 mètres de mon ancienne résidence, toujours en cité et me voilà avec du 4 Mégas en étant toujours chez le même FAI.

Chez Free, ils me disent que c'est ma ligne qui est comme ça et qu'ils n'y peuvent rien !
Quand je pense que mon voisin qui est chez Free aussi à ces 16 Méga environ.

Voilà, je cherche une solution pour retrouver mes 16 Méga ou au minimum 10 !!!
Un grand besoin d'aide !!!

Merci.

Slts...

Voici les caractéristiques de ma ligne :

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif

NRA : BNY93
Longueur : 1726 mètres
Affaiblissement : 25 dB

Passerelle (gateway)

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

DSLAM bny93-9 ligne 2 / 2 / 6

Comme je l'ai mis dans mon message, je suis à 300 mètres de mon ancienne adresse et de plus mon affaiblissement est le même pratiquement qu'avant !

C'est pas normal non !?

bertrand · 27-08-2007 01:30:49

Hello Moussa et bienvenue à toi

Effectivement c'est pas normal ça... Hum, difficile de t'aider je l'avoue.
Quelques pistes quand même : pourrais-tu contacter l'un de tes voisins de résidence, si possible Freenaute comme toi, pour connaître son débit et le comparer au tien ? Ca permettra de savoir si c'est l'immeuble ou ton appartement et/ou PC qui pose(nt) problème.
Aussi, pourrais-tu tester ta connexion avec un autre PC ?
Une hypothèse : la qualité du raccordement téléphonique de ton immeuble pourrait être en cause, ou encore celle de ton appartement... Telles sont mes premières pistes... Je pense également qu'il serait bon de relancer Free à ce sujet.

PS : Je n'ai pas compris l'utilité de ton PS je me suis donc permis de le supprimer.

moussa · 27-08-2007 10:16:53

Ok,
je vais voir si je trouve quelqu'un dans mon immeuble qui est chez Free !!!
Ok pour le PS !

moussa · 27-08-2007 12:25:10

Je reviens de chez mon voisin de palier qui est chez Free aussi, ça tombe bien !
On a fait un test adsl et il a 10 Mbit/s environ.

bertrand · 27-08-2007 14:41:52

OK le problème se situe donc plus à l'échelle de ton appartement qu'à l'échelle de ta résidence dans ce cas

Bon la suite... Si tu ne l'as pas encore fait, je t'invite à nettoyer ta ligne (ce qui consiste à retirer le condensateur s'il est encore là) en suivant l'un de ces tutoriels :
- http://www.degroupnews.com/articles/a3- … densateur/
- http://www.ariase.com/fr/guides/condensateur.html

A toi de jouer moussa, suis bien les instructions et tiens-moi au courant

Bertrand

moussa · 27-08-2007 21:51:03

J'ai enlevé le condensateur de la salle.
Par ailleurs, aujourd'hui j'ai acheté une prise de téléphone pour tester et au lieu des 4603 kbp/s d'hier, j'en ai 5178 kbp/s aujourd'hui.
Je sais pas si ça veut dire vraiment dire quelque chose, mais je sens que je vais changer le câblage du téléphone !

Dernière modification par moussa (27-08-2007 21:52:36)

bertrand · 28-08-2007 01:28:19

Ha ben c'est déjà mieux

Sinon, tu passes bien par le câble ethernet pour te connecter à ta Freebox (et non USB) ?
Pas de rallonge entre la prise téléphonique et la Freebox ?
As-tu plusieurs prises téléphoniques ? Si oui, as-tu un bien un filtre ADSL sur chacune d'entre elles ?

Test ADSL .net

#1 26-08-2007 23:29:36

Déménagement, la m**** !!!

#2 27-08-2007 01:30:49

Re : Déménagement, la m**** !!!

#3 27-08-2007 10:16:53

Re : Déménagement, la m**** !!!

#4 27-08-2007 12:25:10

Re : Déménagement, la m**** !!!

#5 27-08-2007 14:41:52

Re : Déménagement, la m**** !!!

#6 27-08-2007 21:51:03

Re : Déménagement, la m**** !!!

#7 28-08-2007 01:28:19

Re : Déménagement, la m**** !!!

Pied de page des forums

Dossiers

Test de débit