résiliation Tel illimité en gardant ADSL comment ca marche ?

kostas · 06-11-2007 14:46:03

Bonjour, je peux paraitre un peu méfiant mais vu ce que j'ai lu concernant le service client, c'est légitime..
voila ma question: je suis en dégroupage total et profite de l'offre 100% neuf box depuis plusieurs mois(modem trio3D). N'utilisant plus vraiment le Tel illimité ni la TV, j'ai appelé le service client pour résilier ces 2 services et ne garder que l' ADSL (à 14,90 /mois). Réponse ( après 10min d'attente..) : pas de souci pour la TV mais pour le tel illimité ce n'est pas possible, ou alors il faut tout résilier pour ensuite reprendre l'ADSL seul. Or comme tout le monde le sait chez neuf, c'est 45 euros de résiliation.
Je voulais juste m'assurer que je n'étais pas tombé sur un conseiller incompétent ou pire..
merci d'avance pour vos réponses

selly · 07-11-2007 09:17:05

Salut,

Je ne peux pas te répondre à la question mais tu peux toujours demander à quelqu'un sur l'un des forums spécialisés Neuf : -www.n9ws.com, -www.justneuf.com ou -www.actuneuf.com

Tiens nous au courant

Dernière modification par selly (07-11-2007 09:17:17)

ddllee · 11-11-2007 14:30:18

en ce qui concerne le téléphone si tu es en dégrouppage total neuf a racheté ta ligne à france télécom donc c'est pratiquement irréversible,
par contre si tu es mécontent des services du neuf il y aura certainement un autre FAI qui pourra racheter la ligne, personellement j'ai fait cela avec FREE.
cordialement

idasanka · 08-04-2022 15:04:49

Great! didnt know about this before, I had doubts but thanks for clarifying. https://bestmoldremovalsanantonio.com/

danielusa · 19-07-2022 04:42:29