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#1 15-10-2007 06:52:28

banditcop
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Inscription : 15-10-2007
Messages : 2

débit variable

Bon voilà j'ai l offre 100 % neuf box avec un débit de 2 mégas!!
pendant 1 semaine, j'ai eu des coupures et un débit de 512!!!!
j'ai contacté l'AT ce weekend et ils m ont remonté le débit....alors qu en 100% neuf il n y a pas de plafonnement...
j ai tourné en 2024 environ et depuis hiers soir je suis retombé a 800 environ...
d autres clients de neuf sur valenciennes ont ils les mêmes soucis?

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#2 18-10-2007 01:03:45

bertrand
A votre service !
Lieu : Marches de Bretagne (35)
Inscription : 03-12-2006
Messages : 549
Site Web

Re : débit variable

Hello banditcop,

Je vois sur ton profil que ta vitesse de download est revenue à plus de 2000 kbits/s, ça roule donc dorénavant ?


Webmaster de Test ADSL - Mémo : "1 Méga" = 1 Mbit/s = 1 024 kbit/s = 128 ko/s

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#3 25-10-2007 06:14:04

Gutenberg
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Inscription : 25-10-2007
Messages : 2

Re : débit variable

Hello Bertrand,
il y en a qui ont de la chance, j'ai des coupures de plusieurs jours  fréquemment et des débits qui varient entre 0 (oui...) et 100 kbits/s maxi (vous avez bien lu...). La fréquence de ces coupures font que je crois que je vais annuler mon abonnement à Neuf, leur téléphoner a été inutile, d'autres personnes de la région d'Orléans ont-t-elles ce même problème récurrent ?
Merci

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#4 04-12-2007 18:14:27

choufa
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Inscription : 04-12-2007
Messages : 1

Re : débit variable

j'ai le meme pb sur vence dans le 06
neuf ne donne pas satisfaction
pas moyen d'avoir un technicien competatn !!!!!!!!!!
demain je leur envoie une lr
ca commence a devenir vraiment debile

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#5 01-01-2008 20:24:36

rlh
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Inscription : 01-01-2008
Messages : 1

Re : débit variable

Bonsoir a tous les bienheureux prisonniers de neuf !!

Je suis dans la région de Valenciennes et je tourne entre 200 et 400 kbps !! Pour 2 méga promis.

J'ai déja écrit 2 fois pour des problèmes de téléphonie, maintenant c'est l'adsl qui se traine, depuis 3 jours je n'accède pas a mes messages, ça fait beaucoup, je change de crèmerie.

[email protected]

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#6 12-02-2008 09:14:00

nibul245
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Inscription : 12-02-2008
Messages : 1

Re : débit variable

Gutenberg a écrit :

Hello Bertrand,
il y en a qui ont de la chance, j'ai des coupures de plusieurs jours  fréquemment et des débits qui varient entre 0 (oui...) et 100 kbits/s maxi (vous avez bien lu...). La fréquence de ces coupures font que je crois que je vais annuler mon abonnement à Neuf, leur téléphoner a été inutile, d'autres personnes de la région d'Orléans ont-t-elles ce même problème récurrent ?
Merci

ça m'est arrivé récemment, mais c'est surtout la TV qui me pose problème

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#7 30-03-2008 17:23:22

janbouli
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Inscription : 30-03-2008
Messages : 2

Re : débit variable

bonjour a tous!je suis  petit nouveau sur la toile et dans le forum !


j ai souscrit 100% neuf car il m annoncait 16 mega resultat apres le test 1.15 maxi

est ce que cela signifie que je me suis fait rouler?
j ai lu par ci par la qu il fallait "nettoyer sa ligne " debrancher des fils etc...

tout ça n est pas tres clair dans mon esprit

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#8 04-04-2008 18:57:00

del50
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Inscription : 08-02-2008
Messages : 1

Re : débit variable

je vient tout juste d'etre degroupe et mon debit est passe de 2 a 6 mega
aucune coupure depuis 1 an

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#9 17-09-2008 19:59:21

did2145
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Inscription : 17-09-2008
Messages : 2

Re : débit variable

Gutenberg a écrit :

Hello Bertrand,
il y en a qui ont de la chance, j'ai des coupures de plusieurs jours  fréquemment et des débits qui varient entre 0 (oui...) et 100 kbits/s maxi (vous avez bien lu...). La fréquence de ces coupures font que je crois que je vais annuler mon abonnement à Neuf, leur téléphoner a été inutile, d'autres personnes de la région d'Orléans ont-t-elles ce même problème récurrent ?
Merci

Moi aussi, j'ai des problemes avec neuf, j'habite Saint Jean de la Ruelle, et depuis plusieurs mois, mon débit ne cesse de diminuer, je suis passé en 8 mois, de 7.1 méga à 1.2 méga a présent, ce qui fait que je n'ai plus la TV. J'ai déja contacté neuf a deux reprises pour leur signaler, ils ont envoyé un premier technicien qui m'a dit que le problème de débit, provenait de chez france telecom, ils feront le nécessaire et que dans quelques jours je serai a mon niveau d'avant.  J'attends donc ces qulques jours et la toujours le meme debit, je rappelle neuf qui m'envoie un autre technicien, qui lui me dit que le probleme vient de mon installation, que ca ne vient pas de france telecom. Qui croire? Donc je me pose la question si je reste chez neuf ou bien si je vais voir ailleurs.

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#10 23-01-2009 14:02:15

Lebrow
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Inscription : 23-01-2009
Messages : 1

Re : débit variable

Bonjour du tout nouveau inscrit. Je suis Enseignant du Supérieur retraité.

Je suis nouveau sur SFR(depuis le 21/01/2009). J'étais sur club internet avec environ 2400kb/s. Neuf a racheté Club internet puis SFR a racheté NEUF (si j'ai bien compris !!). J'ai eu une promo de SFR : conserver mon ancienneté Club Internet, 1er mois gratuit, migration immédiate, ce qui est vrai. Mais débit passé sous 500 kb/s, ce que je trouve inadmissible, alors que au 1077, on me dit que je suis à 3000 kb/s. Où passent les 2500 manquants ? Je vais envoyer une lettre recommandée pour améliorer la sitation.

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