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#1 23-11-2007 22:44:29
- lechat62
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- Date d'inscription: 23-11-2007
- Messages: 1
Alice : des incapables
Premier abonnement libertysurf (gratuit) avant l'an 2000; Rien à dire
devenu tiscali puis infonie puis alice avec dégradation du service à chaque étape.
suite à modification de mon abonnement via leur site, blocage total des services http et smtp/pop3. Hotline injoignable, courriers recommandés avec AR sans réponse.
Ils m'ont arnaqué de plusieurs mois d'abonnement.
Hors ligne
#2 20-04-2008 19:28:11
- isis
- Nouveau membre
- Date d'inscription: 20-04-2008
- Messages: 2
Re: Alice : des incapables
Bonsoir,
Je viens de lire avec attention votre message et le contenu me fait froid dans le dos. En effet, j'envisage de quitter le NEUF pour ALICE car je ne suis pas satisfaite de leurs services, surtout du service dépannage par téléphone.
Vos problèmes sont-ils résolus à présent avec ALICE?
Bonne soirée.
Hors ligne
#3 20-04-2008 19:53:19
Re: Alice : des incapables
Re-bonsoir isis,
Note bien que l'exemple ne fait pas loi 
Alice a bien progressé depuis la mise en place du contrat Alice pour vous.
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