Hello Bertrand,
il y en a qui ont de la chance, j'ai des coupures de plusieurs jours  fréquemment et des débits qui varient entre 0 (oui...) et 100 kbits/s maxi (vous avez bien lu...). La fréquence de ces coupures font que je crois que je vais annuler mon abonnement à Neuf, leur téléphoner a été inutile, d'autres personnes de la région d'Orléans ont-t-elles ce même problème récurrent ?
Merci

Bonsoir a tous les bienheureux prisonniers de neuf !!

Je suis dans la région de Valenciennes et je tourne entre 200 et 400 kbps !! Pour 2 méga promis.

J'ai déja écrit 2 fois pour des problèmes de téléphonie, maintenant c'est l'adsl qui se traine, depuis 3 jours je n'accède pas a mes messages, ça fait beaucoup, je change de crèmerie.

cordi@lement

bonjour a tous!je suis  petit nouveau sur la toile et dans le forum !


j ai souscrit 100% neuf car il m annoncait 16 mega resultat apres le test 1.15 maxi

est ce que cela signifie que je me suis fait rouler?
j ai lu par ci par la qu il fallait "nettoyer sa ligne " debrancher des fils etc...

tout ça n est pas tres clair dans mon esprit

Gutenberg a écrit:

Hello Bertrand,
il y en a qui ont de la chance, j'ai des coupures de plusieurs jours  fréquemment et des débits qui varient entre 0 (oui...) et 100 kbits/s maxi (vous avez bien lu...). La fréquence de ces coupures font que je crois que je vais annuler mon abonnement à Neuf, leur téléphoner a été inutile, d'autres personnes de la région d'Orléans ont-t-elles ce même problème récurrent ?
Merci

Moi aussi, j'ai des problemes avec neuf, j'habite Saint Jean de la Ruelle, et depuis plusieurs mois, mon débit ne cesse de diminuer, je suis passé en 8 mois, de 7.1 méga à 1.2 méga a présent, ce qui fait que je n'ai plus la TV. J'ai déja contacté neuf a deux reprises pour leur signaler, ils ont envoyé un premier technicien qui m'a dit que le problème de débit, provenait de chez france telecom, ils feront le nécessaire et que dans quelques jours je serai a mon niveau d'avant.  J'attends donc ces qulques jours et la toujours le meme debit, je rappelle neuf qui m'envoie un autre technicien, qui lui me dit que le probleme vient de mon installation, que ca ne vient pas de france telecom. Qui croire? Donc je me pose la question si je reste chez neuf ou bien si je vais voir ailleurs.